업무 예시 / IT-02A
업무 장비의 이상을 해결할 때
- 이런 요청에서 시작합니다
- 업무용 컴퓨터가 불안정하게 동작해 원인 확인과 복구가 필요합니다.
- 이런 결과로 연결합니다
- 부품과 연결 상태를 점검하고 수리·교체 후 작동을 확인해 장비 이력에 남깁니다.
01우리의 역할
장비 하나부터, 안정적인 업무 환경을 만듭니다.
구성원과 시스템이 안정적으로 작동할 수 있는 물리적 전산 환경을 제공합니다.
상위 조직DevOps 네트워크 관리부서
장비 상태를 기록하는 과정
업무 예시장비 점검 흐름
미리 설정된 예시 결과이며 실제 장비 진단이 아닙니다.
서버 A
장비 정보
연결 상태
점검 기록
점검 대기서버 A · 0 / 3
주요 담당 업무
- 01
장비 구성
서버·업무 장비 구성
업무 용도에 맞는 장비 사양과 연결 구성을 확인하고 사용할 수 있는 상태로 준비합니다.
- 업무 산출물
- 장비 구성 · 설치 기록
- 02
자산 수명주기
장비 자산 및 수명주기 관리
장비의 도입, 사용과 교체 이력을 관리해 자산 상태와 수명주기를 파악합니다.
- 업무 산출물
- 장비 대장 · 교체 계획
- 03
장애 점검
장애 점검과 교체 지원
장비 이상을 점검하고 필요한 수리나 교체를 지원해 업무 환경을 복구합니다.
- 업무 산출물
- 점검 결과 · 교체 이력
02AX 업무 혁신
장비 이력을 연결해, 점검의 품질을 높입니다.
AX가 자산 정보와 이전 점검 기록을 연결하고 반복되는 이상 패턴을 표시해 담당자가 실제 장비 상태와 조치 필요성을 판단하도록 돕습니다.
AX 적용 업무 선택
AX는 자료 정리와 초안을 보조합니다. 최종 판단과 실행 책임은 담당자에게 있습니다.
AX WORKFLOW00 / 04
HARDWARE / AX서버·업무 장비 구성
업무 자료자산 정보·점검 기록·상태 이벤트01
AX 보조이력 연결과 반복 이상 패턴 탐색02
담당자 검토기술 담당자의 실물 점검과 조치 판단03
업무 결과근거가 포함된 점검 기록과 유지보수 계획04
실행할 업무를 선택하세요
업무 능력 향상
- 01반복 정리 시간 감소
- 02업무 기준의 일관성
- 03판단과 고객 대응에 집중
03과정
구성에서 교체까지, 장비의 모든 순간을 관리합니다.
필요를 확인하고, 실행하고, 결과를 다음 업무에 연결합니다.
- 01
용도와 사양 확인
사용 목적과 설치 환경에 맞는 구성을 검토합니다.
- 02
구성과 점검
장비를 설치하고 연결과 작동 상태를 확인합니다.
- 03
유지관리
상태와 이력을 기록하고 수리·교체 시점을 관리합니다.
04협업 부서
서로 다른 전문성, 하나의 결과.
역할을 나누고 결과를 연결하며 함께 일하는 조직입니다.
CONTACT DANSUIM
부서 업무에 대해 문의하세요.
문의 내용을 확인하고 관련 부서의 업무로 연결해드립니다.
031-335-0356
평일 08:30–18:00