업무 예시 / IT
운영 문제를 기술 과제로 연결할 때
- 이런 요청에서 시작합니다
- 쇼핑몰 상품 공개에 콘텐츠, 개발과 인프라 변경이 함께 필요합니다.
- 이런 결과로 연결합니다
- 각 부서의 작업 범위와 선행 조건을 정리하고 공개 일정과 운영 점검 기준을 맞춥니다.
01우리의 역할
운영과 개발이 같은 방향으로 움직이는 기술 조직.
안정적인 시스템과 일관된 운영 기준으로 온라인 사업의 실행 기반을 만듭니다.
상위 조직CEO
요청과 전문성을 연결하는 전산
업무 예시요청과 담당 조직
주요 담당 업무
- 01
전산 운영
전산 조직 운영 및 우선순위 관리
쇼핑몰, 인프라와 개발 조직의 요청을 종합하고 업무의 우선순위를 정합니다.
- 업무 산출물
- 전산 과제 · 우선순위
- 02
기술 기준
서비스·인프라 운영 기준 수립
서비스 변경과 일상 운영에 필요한 기준을 정리해 부서 간 업무 흐름을 맞춥니다.
- 업무 산출물
- 서비스 운영 기준 · 기술 정책
- 03
부서 간 협업
부서 간 기술 협업과 일정 조율
여러 부서가 함께 수행하는 기술 과제의 일정과 의존 관계를 조율합니다.
- 업무 산출물
- 협업 일정 · 기술 검토
02AX 업무 혁신
요청을 이해하고, 가장 알맞은 전문 조직으로 연결합니다.
AX가 전산 요청의 목적과 영향 범위를 분류해 협업이 필요한 부서를 제안하고 담당자는 우선순위와 책임 범위를 확정합니다.
AX 적용 업무 선택
AX는 자료 정리와 초안을 보조합니다. 최종 판단과 실행 책임은 담당자에게 있습니다.
AX WORKFLOW00 / 04
IT / AX전산 조직 운영 및 우선순위 관리
업무 자료서비스 요청·장애 내용·변경 요구01
AX 보조요청 분류와 영향 조직·시스템 탐색02
담당자 검토담당자의 우선순위와 책임 범위 확정03
업무 결과빠르게 연결되는 협업 흐름과 처리 기준04
실행할 업무를 선택하세요
업무 능력 향상
- 01반복 정리 시간 감소
- 02업무 기준의 일관성
- 03판단과 고객 대응에 집중
03과정
각 부서의 기술을, 하나의 서비스로 연결합니다.
필요를 확인하고, 실행하고, 결과를 다음 업무에 연결합니다.
- 01
과제 수집
고객 접점과 내부 운영에서 필요한 기술 과제를 확인합니다.
- 02
부서 간 조율
쇼핑몰, 인프라와 개발 조직의 범위와 일정을 맞춥니다.
- 03
운영 결과 검토
서비스의 안정성과 개선 결과를 다음 과제에 반영합니다.
CONTACT DANSUIM
부서 업무에 대해 문의하세요.
문의 내용을 확인하고 관련 부서의 업무로 연결해드립니다.
031-335-0356
평일 08:30–18:00